Nieuw in ons assortiment  [lees meer]

CubePro cartridge PLA Blue
CubePro cartridge PLA Blue
€78,10 (Excl.BTW)
€94,50 (Incl.BTW)
CubePro cartridge PLA Silver
CubePro cartridge PLA Silver
€78,10 (Excl.BTW)
€94,50 (Incl.BTW)
CubePro cartridge ABS Blue
CubePro cartridge ABS Blue
€78,10 (Excl.BTW)
€94,50 (Incl.BTW)

Verzenden & retouren

Untitled Document

Voorwaarden Inktpoint.

Wij vragen u deze voorwaarden nauwkeurig door te lezen.

Levering (algemeen)
Het is van groot belang dat u de aangeboden zending direct op volledigheid controleert. Dit houdt in op het werkelijk ontvangen aantal en de inhoud. Geconstateerde afwijkingen dienen terstond te worden gemeld. Indien u een levering niet binnen 3 dagen na verzending vanuit ons magazijn ontvangen heeft, adviseren wij u zo spoedig mogelijk contact op te nemen met onze Service Desk.

Alle bestellingen voor 17u00 worden dezelfde dag verstuurd.
(indien alles op voorraad is)

Er zijn verschillende mogelijkheden:

Verzending via Kiala:

Deze dienst is beschikbaar naar Belgïe, Luxemburg, Nederland, Frankrijk en Nederland. U Kunt uw pakket op een afhaalpunt van uw keuze afhalen wanneer het u uitkomt.

  • België: 0€
  • Luxemburg: 4.5€
  • Nederland: 7.5€
  • Frankrijk: 10€
  • Spanje: 14€


Zoek hier een Kiala afhaalpunt in uw buurt.


U Krijgt een mail van Kiala waarmee u zelf uw afhaalpunt kunt bepalen. Zodra uw bestelling op het afhaalpunt aangekomen is krijgt u opnieuw een mail om u te waarschuwen.
Uw Bestelling wordt opgestuurd zodra uw betaling op rekeningnr:BE41 0634 1572 0110 ontvangen is. U kunt ook een bewijs van betaling versturen naar info@inktpoint.be.
Indien u betaald via Paypal wordt uw betaling automatisch geregistreerd en wordt uw bestelling onmiddellijk verzonden.

Thuis afleveren met DPD: Voor België bedraagt de leveringstermijn 1-2 dagen. Binnen Europa is dit 2-4 dagen. De verzendingskost is afhankelijk van het gewicht van de bestelling en het adres waarnaar de bestelling verstuurd wordt. Een bestelling binnen Belgïe: 0€ (tot 10kg). Naar Nederland, Luxemburg of Duitsland 10,00€ (tot 10kg) In uw winkelwagentje kunt u de verzendingskosten bekijken via de knop "schatting verzendingskosten".
Uw Bestelling wordt opgestuurd zodra uw betaling op rekeningnr: BE41 0634 1572 0110 ontvangen is. U kunt ook een bewijs van betaling versturen naar info@inktpoint.be.
Indien u betaald via Paypal wordt uw betaling automatisch geregistreerd en wordt uw bestelling onmiddellijk verzonden.

U woont in de regio Kortrijk (West-Vlaanderen): Dan kunt u uw goederen komen afhalen in afhaalbalie in Harelbeke. Er worden dan geen verzendingskosten aangerekend en u kunt daar uw bestelling afrekenen.
U kunt hier ook terecht om uw toners of cartridges te laten vullen

Garantietermijn
Per categorie verlenen wij de volgende garantie:

  • Originele printersupplies:
    Originele printersupplies vallen onder de fabrieksgarantie van de fabrikant van de supplies, Inktpoint is in het algemeen niet verantwoordelijk voor garantieclaimen van door haar geleverde originele printersupplies. De koper dient in het algemeen garantiegevallen rechtstreeks met de producent te regelen.
  • Compatible printersupplies:
    Alle compatible cartridges en toners komen met een fabrieksgarantie van 2 jaar.
  • Speciale aanbiedingen:
    De speciale aanbiedingen kunnen moeilijk vervangen worden daar het meestal gaat om overstock of toners die gerecycleerd werden door inktpoint. In dit geval neemt u best contact op met de service desk

Retourprocedure
Indien u een product binnen de zichttermijn wil retourneren of een defect product volgens de garantiebepaling wil retourneren, dan dient u een retourverzoek in te dienen door middel van het sturen van een e-mail naar sales@inktpoint.be

  • In de e-mail moet in ieder geval het factuurnummer en het ordernummer worden vermeld.
  • In het geval van defecte artikelen dient u een proefdruk en/of nauwkeurige klachtomschrijving bij te voegen. Een omschrijving als "is defect" of "werkt niet" is hierbij niet voldoende. Sommige leveranciers (bijvoorbeeld Brother) stellen bovendien als voorwaarde om een zogenaamde statuspagina van het defecte artikel mee te sturen.
  • Na constatering dat het product onder de garantie valt, ontvangt u een RMA-nummer, waarna u het product kunt terugsturen. Het RMA-nummer is 5 dagen geldig.
  • In geval van het retourneren van producten binnen de zichttermijn dient het product onaangebroken, in de originele verpakking opgestuurd te worden en onbeschadigd te zijn.
  • Het te retourneren product dient goed verpakt retour gestuurd te worden.
  • Op de retourzending dient duidelijk het RMA-nummer vermeld te staan.
  • Retourzendingen zonder geldig RMA-nummer en/of ongefrankeerde zendingen worden geweigerd!
  • Mocht na openen van de retourzending door Inktpoint geconstateerd worden dat het product dat op grond van herroepingrecht binnen 14 dagen zichttermijn is teruggestuurd, toch beschadigd of gebruikt is, dan wordt u gesommeerd alsnog de factuur te voldoen.

Verkeerde bestelling
Een verkeerde bestelling dient binnen 7 dagen na factuurdatum aan Inktpoint gemeld te worden door middel van het sturen van een e-mail naar sales@inktpoint.be
Voor een verkeerde bestelling wordt 15% restockingskosten in rekening gebracht. De te retourneren producten dienen courant en als nieuw verkoopbaar te zijn. Obsolete of speciaal voor de klant ingekochte goederen kunnen niet worden teruggenomen. Het is niet mogelijk om al geopende producten retour te nemen. Controleer daarom de door u ontvangen goederen altijd op juistheid voor u het product opent.

Terug


Huidige bezoekers

Huidige aantal bezoekers 30 gasten online.